Política y condiciones

Políticas de venta, pago y devolución

  • La adquisición de la entrada permite el acceso al recinto en el horario determinado para la visita.
  • Las reducciones en el precio serán aplicadas previa muestra de los carnés o documentos oficiales que acrediten el derecho a la misma.
  • La entrada permite un único acceso al recinto.
  • El pago podrá realizarse en efectivo o con tarjeta Visa o Mastercard, en el momento de la adquisición de la entrada.
  • Podrá devolverse el importe de la entrada si no se hace uso de la misma.

Política de gestión de datos personales

En virtud de lo estipulado en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPD-GDD) así como en la demás normativas vigentes de referencia en la materia, Fundación Ciudades Medias del Centro de Andalucía pone en conocimiento de los interesados así como de los usuarios del sitio web, la Política de Protección de Datos en lo que al tratamiento de los datos se refiere de aquellas personas que suministren sus datos personales.

El contenido de esta política de protección de datos es comunicada por Alcaudete Turismo dentro de sus competencias como responsable del tratamiento.

Esta política es complementaria a cuantos textos informativos y cláusulas de consentimiento sean necesarios para la prestación de los servicios a llevar a cabo por Alcaudete Turismo.

El interesado, en caso de disconformidad con lo descrito en esta Política de Protección de Datos, no podrá acceder ni utilizar servicio alguno prestado por Alcaudete Turismo y que requiera el tratamiento de algún dato personal.

Asimismo, el usuario queda informado de que esta política será de aplicación subsidiaria de aquellas otras que, sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y/o particular y sean comunicadas al interesado, sin carácter limitativo, quedando la presente política como complementaria de las anteriores en aquello que no se contradiga.

Política de visitas

CASTILLO

En el interior del Castillo Calatravo se permite el acceso de animales de compañía con correa y bozal en su caso, siempre que el mismo esté adiestrado, siendo el responsable de los daños y deposiciones el propietario.

No se permite fumar en el interior del recinto.

Será necesario permiso expreso para ejercer las funciones de guía en el interior del Castillo Calatravo.

No se permite el uso de bandera de y/o emblemas en el interior del edificio, salvo las propias del funcionamiento del mismo.

Queda prohibido el acceso a los espacios acotados del interior del edificio, que lo están por motivos de conservación.

Se podrán realizar fotografías siempre que el objeto de la misma sea el uso personal, debiendo solicitarse permiso para cualquier otro uso.

El personal podrá expulsar del recinto a aquellos individuos que perturben el normal funcionamiento del monumento o no acaten la normativa del mismo.

OTROS MONUMENTOS

El acceso podrá verse limitado a las mascotas en determinados edificios como las iglesias.

En general no está permitido fumar en espacios cerrados.

Podrán realizarse fotografías previa autorización, pudiendo denegarse estas en los lugares en los que así se considere.

CONDICIONES GENERALES (WEB)
Al acceder, navegar y hacer uso de los servicios de este Sitio Web, el usuario manifiesta que ha leído, comprendido, estar de acuerdo con estos términos y cumplir todas las normas y leyes aplicables.

Los contenidos de este Sitio Web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado de material publicado en este Sitio Web es susceptible de incumplir la normativa de propiedad intelectual, marcas y otras regulaciones.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (INFORMACIÓN GENERAL)
El tratamiento de los datos de carácter personal se realizará de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Alcaudete Turismo, como responsable del tratamiento de los datos que se obtienen tras la cumplimentación de este documento, le informa que los mismos van a ser incorporados a un fichero automatizado.

Dichos datos se tratarán con la finalidad de gestionar las actividades y experiencias que Alcaudete Turismo realiza.

La legitimación para el tratamiento de los datos se tendrá con el consentimiento del usuario.

Los usuarios tendrán el derecho, ante esta entidad, de acceder, actualizar, rectificar o suprimir sus datos u otras acciones para el control de su privacidad; y en caso de disconformidad, podrán también interponer reclamación ante la autoridad de control

Responsable del tratamiento de sus datos:

José A. Aranda García

26048727P

Detrás de Horno Nuevo 28

Alcaudete (Jaén) 23660

633763629

alcaudeteturismo@gmail.com

TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Para interesados o usuarios menores de 14 años, en los supuestos en los que se requiera el consentimiento del interesado, queda prohibido el uso de los servicios que requieran un registro de identificación o autentificación, siempre y cuando no se haya recabado la autorización expresa por parte del padre/madre/tutor/representante legal.

OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Los datos solicitados por Alcaudete Turismo, tanto en soporte papel como en soporte digital o formularios web, son con carácter general obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente, Alcaudete Turismo podría no prestar de manera parcial o total el servicio requerido, sin perjuicio de que, en caso del portal web, pueda visualizar libremente el contenido del sitio.

LEGITIMACIÓN O BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos por Alcaudete Turismo, será la siguiente:

En el caso de la recogida de datos a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web, incluidos los formularios de contacto, la base jurídica para el tratamiento de los datos es la de recabar el consentimiento del interesado o usuario para el tratamiento de sus datos. Para ello, en cada formulario se incluirá una casilla de verificación en el que se solicitará dicho consentimiento, informando de la existencia del aviso legal y de la presente Política de Protección de Datos y facilitando el acceso a ambas.

En el caso en que exista una relación contractual o precontractual entre Alcaudete Turismo y el interesado, la base jurídica para el tratamiento de los datos facilitados estará legitimado en dicha relación, de modo que solo se recabarán los datos necesarios para sustentar dichas relaciones comerciales y contractuales..

Para el resto de supuestos, y dependiendo de la tipología de cada finalidad, se atenderá como base jurídica el consentimiento en la recogida de datos (mediante una clara afirmación positiva), una obligación legal, el interés legítimo de los interesados y/o el cumplimiento de misiones realizada en interés público.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Alcaudete Turismo tratará los datos del interesado en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Alcaudete Turismo verificará, evaluará y auditará de forma regular la eficacia de dichas medidas, actualizándolas en caso en que fuera necesario de acuerdo con el resultado de dichas evaluaciones.

USO DE COOKIES Y DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE DATOS EN EQUIPOS TERMINALES DE LOS USUARIOS
Alcaudete Turismo utiliza en sus páginas webs cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del usuario cuando el usuario navega por el sitio.

FINALIDAD DE LOS DATOS
Dichos datos se tratarán con la finalidad de gestionar las actividades y experiencias que Alcaudete Turismo realiza.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se mantendrán en la entidad en tanto no se solicite su supresión por parte del interesado.

CESIÓN O COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objeto de dar cumplimiento a la finalidad expuesta.

EJERCICIO DE DERECHOS
El interesado tiene derecho, conforme al Reglamento General de Protección de datos a ejercer frente a este Responsable su:

  • Derecho de acceso a los mismos (art. 15 RGPD)
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
  • Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
  • Derecho de oposición (arts. 21 y 22 RGPD)

Estos derechos podrán ejercerse a través del correo electrónico alcaudeteturismo@gmail.com o mediante presentación de una solicitud en la dirección Plaza de Santa María s/n 23660 Alcaudete (Jaén), a la atención de Alcaudete Turismo.

Alcaudete Turismo atenderá la solicitud e informará al interesado sobre las medidas adoptadas en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes. En este último supuesto, Alcaudete Turismo informará al interesado de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Alcaudete Turismo responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el usuario, salvo que éste disponga otra cosa.

En caso de disconformidad, podrá interpone reclamación ante la Autoridad de Control, en base al art. 56 y ss del Reglamento General de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es).